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Nous avons réservé a ce camping deux semaines en avance, pour un séjour pour les courses à Oulton Park.
Dès mon arrivée, le propriétaire a demandé le £7 pour chaque tente (au lieu de £6 écrit au site du web), et il nous a envoyé a un champ sans plus de renseignements.
J'ai pu voir une toilette temporaire au coin du champ, mais puisque le site du web a réclamé des toilettes et des douches, nous n'avons apporté rien pour faire chauffer de l'eau.
Je me suis présentée à la maison de ferme, et l'ai trouvé déserte. Un client m'a dit qu'il y avait un sanitaire à l'arrière. Je suis allée regarder, mais toutes les portes ont été verrouillées.
Finalement, j'ai trouvé le propriétaire, et j'ai demandé comment faire pour se laver et se doucher, et il m'a dit que c'était impossible. Quand j'ai poser la question sur le bloc sanitaire, il m'a dit que c'était « cassé ».
Je lui ai expliqué que nous aimerions nous laver avant nous coucher, et au matin, puisque j'ai été certain qu'il y aurait des installations aux chambres d'hôte. Il a refusé, et je suis partie pour avertir mes amis. Pendant le trajet, j'ai vu d'autres clients, pour lesquels l'électricité était peu fiable, puisqu'il n'y avait assez que pour 3 caravanes, et il y a eu plus de cela.
Les autres clients m'ont dit recevoir la même attitude de la part du fermier au sujet de l'électricité.
J'ai été vraiment déçue et contrariée par l'attitude du fermier, et irrité qu'il n'y avait aucune eau chaude. Il a plu toute la nuit, il faisait très froid, j'ai attrapé un rhume, et c'était vraiment antihygiénique.
Nous n'avons reçu aucune excuse, ni remboursement. Nous avons appelé le jour précédent pour confirmer la réservation, et il n'y a eu aucun avertissement, ni à notre arrivée.
Nous avons essayé de parler encore au fermier le matin, mais encore aucune réponse à la porte de la maison.
©Copyright Emily Hirst en Nick Porter
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