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J’ai reserve ce camping des semaines en avance pour le week-end férié à la fin mai, pour deux tentes à 6 places et une à 2 places, toute une famille, et ils m’ont dit avoir l’endroit parfait. Ils m’ont contacté le soir même, pour me demander la taille des tentes, après lequel ils ont dit que l’endroit idéal était trop petit, mais il y avait un autre. A notre arrivée, dans la pluie torrentielle, ils ont demandé encore une fois la taille des tentes, ayant perdu l’information déjà donnée. Ils nous ont conduits a un emplacement avec la taille d’un timbre, à un coin avec des rues sur trois côtés, à côté des poubelles, une partie duquel a été un bourbier. Quand nous avons dit que c’était impossible d’y dresser trois tentes, ils ont dit « Si, vous serez bien ici », et nous ont laisser faire de nos mieux - ils ne pouvaient se soucier moins. Avec beaucoup de difficulté, nous avons dressé la tente la plus petite sous un arbre, et donc elle était vite couverte de crottes, et une des grandes tentes sous des câbles, où s’assiéent les pigeons, et donc aussi vite couverte de crottes. J’apprécie que le temps mauvais n’était pas leur faute, mais c’était bien évident qu’ils n’avaient pas de place pour nous, même en temps favorable. Le champ de camping a été à l’autre bout du terrain (avec des tentes très très serrées) pendant que notre ‘emplacement’ a été dans un endroit plutôt pour les caravanes permanentes. Côté positif, les toilettes et douches ont été gratuites, propres, avec plein d’eau chaude. Il y avait une seule évier pour la vaisselle, sèche-cheveux, machine à laver et séchoir, à prix supplémentaire. Il y a un petit cour de récréation, mais aucune aire pour des jeux de ballon, et quand nous avons demandé, ils nous ont dit qu’il y avait un champ à plus d’un kilomètre. Le club a été bon, mais la nourriture a été médiocre et assez chère pour la quantité. Les heures d’ouverture semblaient changer selon le caprice du personnel. Le magasin, quand il était ouvert, s’adressait plutôt aux pêcheurs, avec quelques articles de la nourriture simple (93p pour un pain tranché absolument standard). Quand nous avons demandé des directions vers le supermarché le plus proche, ils nous ont indiqué le magasin du camping. En expliquant que nous avions besoin de plus que cela, ils nous ont indiqué le chemin au petit supermarché local, et qu’il y avait un Tesco, mais que nous ne pourrions pas le retrouver, ce que nous avons fait, sans problème. Cette expérience n’était pas pour les pusillanimes, non pas seulement à cause du temps mauvais, mais plutôt l’attitude des propriétaires et la manque d’espace. Nous n’étions pas la seule famille avec des enfants ennuyés, cherchant un endroit pour un simple jeu de ballon. Ils ont été reprochés pour être bruyants, et pour avoir causé des dégâts à une caravane, bien qu’il n’y ait eu aucun dégât visible. Je suis étonné que ce camping mérite ses 4 étoiles. Les inspecteurs n’ont jamais visité pendant un week-end férié populaire, évidemment. J’ai reçu du camping la réponse suivante:Comme réponse à la critique de notre camping par Pat Szalai, nous nous sentons obligés de répondre à ses plaintes comme la suite : Quand elle nous a téléphoné pour faire la réservation, nous aurons dû soupçonner quelque chose - mais nous sommes souvent rendus aveugles par notre confiance en tout le monde. Jamais auparavant n’avons nous eu une personne faisant une réservation pour un emplacement de camping, et au même temps disant qu’elle n’est pas prête à y dormir ! Cela ne sert à rien d’acheter une tente, payer pour un emplacement, et puis ne pas y rester ! Pat nous a demandé si nous pouvions lui mettre en contact avec une pension du coin, afin d’y réserver. Ce que nous avons fait - nous avons même reçu une lettre nous remercier pour notre « aide gentille » - pas mal pour un camping qui « ne pouvait se soucier moins ». Le week-end férié au début mai a été, en effet, très pluvieux - quelque chose que tous les campings craignent, mais la plupart des gens comprennent que personne ne peut contrôler le temps. Ainsi pour les oiseaux - personne ne peut empêcher les oiseaux de faire ce qu’ils font. Je suis certain que Pat aurait porté plainte si elle n’avait vu aucun oiseau ou d’autre faune sauvage. Au sujet de la perte des tailles des tentes, ce n’est pas du tout vrai. Le prix des tentes, toutes les trois, a été payé en avance, et puisque le prix dépend de les tailles, nous les avons connu, manifestement, pour pouvoir calculer le prix. La question à l’arrivée était pour être certain que rien n’a changé - quelquefois des gens arrivent avec une autre tente que celle prévu. Les emplacements étaient dans la partie plus paisible du camping, occupé pour la plupart par des gens qui restent plus longtemps, près de l’aire d’exercice pour les chiens - idéal puisque la réservation comprenait un chien. Les tentes ont été dressées sur l’herbe au bout d’un chemin en gravier (avec aucune circulation), afin que les voitures aient pu se garer près des tentes, et non pas sur l’herbe trempée. Je suis étonnée qu’elle en a été déçu, puisque ces emplacements sont beaucoup cherchés, et sont disponibles seulement quand les campeurs long-terme partent. Je rejette totalement tous les autres commentaires. Les heures d’ouverture du magasin et du club sont clairement affichées. Le magasin ouvre de 8h à 18h tous les jours, et le club de 18h à minuit plus de midi à 15h le dimanche. Pour le supermarché Tesco, on tourne à gauche à l’entrée du camping, deuxième à droite, puis à gauche, puis à droite au deuxième rond-point. La plupart des campeurs le visitent au moins une fois pendant leur séjour. Ainsi pour les jeunes ennuyés - au temps de réservation, nous les avons avertis que le foot était possible au terrain du village, où il y a aussi un court de tennis, plus convenable qu’au camping, puisque c’était un week-end férié, très populaire, et pas convenable à cause des plus jeunes enfants des autres familles. Des gens qui pêchaient autour du lac ont dû réprimander ces enfants, puisqu’ils ont fait du fracas dans les buissons, et chambardé. Nous avons aussi reçu des plaintes des autres campeurs sur le conduit de cette partie. Pas une seule fois à son arrivée (quand on pouvait lui offrir d’autres emplacements) ni pendant son séjour, a-t-elle exprimé ses plaintes. Même maintenant, nous n’avons reçu aucune plainte, soit-elle écrite ou verbale, que j’aurais anticipé si son séjour a été si affreux. Peut-être elle aurait mieux fait de trouver quelque chose d’autre à faire avec son week-end férié, que de faire du camping dans une tente dans laquelle elle ne voulait pas rester. Mes lecteurs sont invités à conclure ce qu’ils veulent de cette histoire. J’ai présenté les deux côtés, pour être juste à tous. Je n’ai aucune intention de continuer la dispute dans ces pages, mais si Pat et le camping peuvent atteindre un accord, je serais content de remplacer ce qu’est écrit ci-dessus.
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